분석 보고서
재구매율을 올릴 방법이 보고서로 정리됩니다
점수가 어디서 갈리는지, 어떤 응답이 재구매와 같이 움직이는지 AI 리서처가 교차분석해 정리합니다.
재구매율 개선 분석 보고서
Why Dataspace
설문을 새로 돌릴 필요가 없습니다. 이미 받아둔 만족도 응답을 올리면 AI 리서처가 분석 보고서, 핵심 고객군, 고객군별 합성 페르소나까지 자동으로 만듭니다.
점수가 어디서 갈리는지, 어떤 응답이 재구매와 같이 움직이는지 AI 리서처가 교차분석해 정리합니다.
만족도와 재방문 의향 점수를 기준으로 응답자를 고객군으로 나눕니다. 어디를 먼저 손봐야 하는지 순서가 생깁니다.
보고서로 안 나오는 속마음은 페르소나 인터뷰로 캐묻습니다. 답변마다 어떤 응답을 근거로 했는지도 함께 보여줍니다.
이미 받은 구글폼 응답으로 시작합니다. 이유를 찾고, 직접 캐묻습니다.
가격 때문이라고 생각했는데, 1위가 전혀 다른 이유로 나올 수 있습니다.
보고서로 안 잡히는 속마음은 대화로 확인합니다.
How It Works
구글폼 응답을 올리는 것으로 시작합니다. 분석부터 페르소나 인터뷰까지 한 화면에서 이어집니다.
구글폼 응답을 그대로 올립니다. 문항을 다시 만들거나 표를 정리할 필요 없습니다.
재구매한 고객과 안 한 고객이 어디서 갈리는지 교차분석으로 찾고, 핵심 고객군을 나눠 보여줍니다.
고객군을 대표하는 합성 페르소나에게 직접 물어봅니다. 왜 안 오는지, 뭘 보내면 다시 올지까지 대화로 확인합니다.
왜 다시 안 오시나요?
Compare
구글폼 응답이 있어도 이유가 안 보였던 방법들과 비교해보세요.
| 데이터스페이스 | 상용 LLM | 팀의 감 | |
|---|---|---|---|
| 무엇으로 답하나 | 응답 데이터를 교차분석하고, 그 결과로 만든 합성 페르소나가 답합니다. | 업로드한 표를 요약할 뿐, 내가 만든 문항 밖의 이유는 찾지 못합니다. | 팀이 기억나는 몇 사례로 짐작합니다. |
| 이탈 이유가 나오나 | 재구매 여부와 갈리는 응답을 순위로 보여주고, 페르소나에게 캐물어 확인합니다. | 문항에 없던 이유는 애초에 답에 없습니다. | 단편적인 인상에 의존합니다. |
| 비용 | 무료로 시작합니다. 페르소나를 저장하려면 월 39,000원(연 결제 기준) Starter 플랜이 필요합니다. | 무료이나 근거가 부족합니다. | 무료이나 근거가 부족합니다. |
FAQ
구글폼에 쌓인 응답을 그대로 올리면 문항과 보기까지 같이 들어옵니다. 문항을 다시 만들거나 표를 정리할 필요가 없습니다. 올린 응답은 그다음 조사 결과와 같은 자리에 쌓입니다.
점수와 선택형 문항은 AI가 교차분석해 보고서로 정리합니다. 주관식 답변을 주제별로 묶어 요약하는 기능은 Professional 플랜부터입니다. Starter에서는 주관식 원문을 그대로 확인하면서 보고서를 읽는 방식입니다.
가입 첫날부터 오픈서베이가 20만 소비자에게 물어온 데이터로 관심 고객군을 살펴볼 수 있습니다. 우리 고객에게 직접 묻고 싶다면 데이터스페이스에서 설문을 만들어 문자, 알림톡, QR로 링크를 보내면 됩니다.
공개된 웹 자료를 요약해 지어낸 인물이 아닙니다. 올리신 응답과 오픈서베이 소비자 데이터를 근거로 답하고, 답변마다 사실과 추론 비중을 함께 보여줍니다. 근거가 된 응답이 무엇인지도 확인할 수 있습니다.
카드 등록 없이 가입해서 구글폼 응답을 올리고, 분석 보고서와 고객군 분류, 합성 페르소나 인터뷰까지 해볼 수 있습니다. 다만 무료 플랜은 만들어본 페르소나를 저장해 둘 수 없습니다.
월 49,000원이고, 연 결제 시 월 39,000원입니다. 매달 AI 크레딧과 구글폼 업로드 한도가 다시 채워지고, 합성 페르소나를 3명까지 저장해 필요할 때마다 다시 인터뷰할 수 있습니다.